WhatsApp पर अब मैसेज के पैसे लगेंगे? 1 अक्टूबर से लागू हो रहा नया नियम, जानें आम यूजर्स पर असर

WhatsApp पर अगर आप रोज दोस्तों और परिवार वालों से चैट करते हैं, तो 1 अक्टूबर से जुड़े इस नए नियम की खबर देखकर आपके मन में भी सवाल आया होगा—WhatsApp पर मैसेज के पैसे देने होंगे या नहीं? खबर जरूर बड़ी है, लेकिन इसका असर हर WhatsApp यूजर पर नहीं पड़ने वाला। Meta 1 अक्टूबर 2026 से WhatsApp Business Platform की pricing में बदलाव करने जा रहा है। आइए समझते हैं कि नया नियम आखिर किसके लिए है।

1 अक्टूबर से WhatsApp Business में क्या बदलेगा?

WhatsApp Business Platform का इस्तेमाल कंपनियां और बड़े बिजनेस ग्राहकों से बातचीत करने के लिए करते हैं। जब कोई ग्राहक किसी बिजनेस को WhatsApp पर मैसेज करता है, तो 24 घंटे की Customer Service Window शुरू होती है।

1 अक्टूबर से यह 24 घंटे की window खत्म नहीं होगी, लेकिन इस दौरान भेजे जाने वाले कुछ मैसेज के लिए बिजनेस को Meta को पैसे देने होंगे।

Service Messages की बात करें तो हर बिजनेस फोन नंबर पर हर महीने पहले 1,000 Service Messages फ्री रहेंगे। इसके बाद भेजे जाने वाले Service Messages पर चार्ज लगेगा। भारत में इसकी दर ₹0.115 यानी 11.5 पैसे प्रति delivered message है। लागू GST अलग से हो सकता है।

Utility Messages पर भी लगेगा चार्ज

Utility Messages में ऑर्डर कन्फर्मेशन, डिलीवरी अपडेट और दूसरी जरूरी जानकारी वाले मैसेज शामिल होते हैं। 1 अक्टूबर से 24 घंटे की Customer Service Window के अंदर भेजे जाने वाले Utility Messages पर भी ₹0.115 प्रति delivered message के हिसाब से चार्ज लगेगा।

यहां ध्यान देने वाली बात है कि 1,000 फ्री Service Messages की सुविधा Utility Messages पर लागू नहीं होगी। यानी Service और Utility Messages की pricing को एक जैसा नहीं समझना चाहिए।

भारत में WhatsApp Business Platform के दूसरे प्रमुख रेट भी अलग-अलग हैं। Authentication Messages की दर ₹0.115 और Marketing Messages की दर ₹0.8631 प्रति delivered message है। ये Meta की messaging fees हैं और लागू GST अलग से हो सकता है।

क्या आम WhatsApp यूजर्स को पैसे देने होंगे?

अगर आप दोस्तों, परिवार या किसी दूसरे व्यक्ति को WhatsApp पर सामान्य मैसेज भेजते हैं, तो आपको इसके लिए पैसे नहीं देने होंगे।

यानी WhatsApp पर चैट करना, फोटो भेजना या वीडियो शेयर करना इस नए बदलाव की वजह से paid नहीं होने वाला है। WhatsApp पर मैसेज के पैसे लगने की बात सिर्फ इस Business Platform pricing change से जुड़ी है, आम personal chats से नहीं।

Regular WhatsApp यूजर्स और सामान्य WhatsApp Business App इस्तेमाल करने वालों पर इस pricing change का सीधा असर नहीं पड़ेगा। ग्राहक भी किसी बिजनेस को मैसेज भेजने के लिए कोई WhatsApp messaging fee नहीं देंगे।

किन बिजनेस पर पड़ेगा असर?

इस बदलाव का असर उन कंपनियों और बिजनेस पर ज्यादा हो सकता है जो WhatsApp के जरिए बड़ी संख्या में ग्राहकों को मैसेज भेजते हैं। ऑनलाइन शॉपिंग, डिलीवरी, ट्रैवल और दूसरी सेवाओं से जुड़े बिजनेस WhatsApp का इस्तेमाल ऑर्डर, बुकिंग और ग्राहक सहायता से जुड़े अपडेट देने के लिए करते हैं।

जिन बिजनेस को बड़ी संख्या में Service Messages भेजने पड़ते हैं, उन्हें हर महीने मिलने वाले 1,000 फ्री मैसेज के बाद अतिरिक्त मैसेज पर शुल्क देना होगा। वहीं Utility Messages पर 1 अक्टूबर से लागू चार्ज अलग से लगेगा।

इसलिए WhatsApp पर मैसेज के पैसे वाली खबर को आम यूजर के नजरिए से समझना जरूरी है। 1 अक्टूबर से WhatsApp आम यूजर्स के लिए paid नहीं हो रहा है। बदलाव मुख्य रूप से बिजनेस द्वारा ग्राहकों को भेजे जाने वाले WhatsApp Business Platform messages की pricing में किया जा रहा है।